プライバシーポリシー

木内酒造合資会社（以下「弊社」という）は、当方が管理・運営する当ホームページで取得したお客様の氏名､住所､電話番号､Ｅメールアドレス等の特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」という） の重要性を認識し、個人情報の取り扱いに関し、以下の取り組みを実施致します。

当社が定める個人情報とは、お客様から収集した、名前・住所・電話番号等を含む個人を特定できる情報を意味します。

■個人情報の収集

当社は、より良いサービスを提供するために、利用目的の範囲内でアンケート、懸賞、商品販売、またはダイレクトメール・電子メールマガジンの配信等に利用することがあります。
個人情報の収集を適法かつ公正な手段によって行います。不正に入手・収集することはございません。

■お客様ご本人以外の個人情報について

1. お客様が商品の届け先として提供されたご自分以外の方の個人情報は、商品の発送のみに使用し、利用目的(2)の各種ご案内、その他個人を特定できる形式で利用することはございません。
2. お客様がなりすましなどの不正な手段、または故意で他人の個人情報を当社に提供し、何らかの損害を与えた場合は、法的な手段をもって対応させていただく場合がございます。

■利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下に定める目的のために利用する場合がございます。以下に定める目的以外で、当社はお客様の個人情報を利用することはございません。

1. 購入商品・当選賞品の発送
2. 当社の取扱商品や関連するサービスのご紹介など、お客様に有益で適切な情報・サービスのご案内
   また、当社に対するご意見やご感想（商品およびサービスに対するご意見やご感想も含む）のご案内
   ※ご希望いただいた方のみ
3. 当社がお客様に別途ご連絡の上、個別にご了解をいただいた場合での利用
4. お客様の属性（性別・年齢・都道府県等）ごとに分類された、個人を特定できない統計的資料の作成・開示

■外部提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供する事はありません。

1. お客様に上記利用目的の達成のため、その必要な範囲内において、関係する業務を外部へ委託する場合
2. お客様が事前に承諾された、または当社がお客様に別途ご連絡の上、個別にご了解をいただいた場合
3. 裁判所・警察等の公的機関から、法令により提供・照会が要求された場合
4. 当社、お客様、第三者の生命や財産を保護するために、当社が開示する必要があると判断した場合

■管理・保管

当社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、お客様から収集した個人情報を管理責任者監督のもと、個人情報に対する不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏洩等を防止するため、厳重な対策を講じます。
また、個人情報の正確な内容を維持するため、改善しながら適正な管理・保管に努めます。

■お客様への対応

お客様ご本人の個人情報の内容の開示・追加・訂正・削除等、その他利用目的のご照会、苦情のご相談などを希望される場合は、下記お問い合せ先までご連絡ください。
ご本人を確認した上で、合理的な範囲内で速やかに対応させていただきます。
なお、お客様のご希望に応じる前にご本人確認のため、お客様のお名前・ご連絡先、その他詳細情報を確認させていただく場合があります。予めご了承ください。
削除のご請求につきましては、弊社の運営上最低限必要な情報については対応できない場合がございます。

■クッキーの使用

1. クッキー（Cookies）とは、ウェブサイトがユーザーを識別するための手段として、お客様のコンピューターに送付し、ハードディスク上に記録されるデータの一つです。
   当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた場合に、「クッキー」をお客様のコンピューターに送付することがございます。
   「クッキー」を利用することにより、以後お客様が当社ウェブサイトにアクセスされたときに、当社がお客様に対して、よりカスタマイズされたサービスを提供することが可能となります。
2. 当社ウェブサイトは、予めお客様から承諾を得ずに、クッキーによって個人を特定できるような情報を取得することはございません。
3. お客様のコンピューターの設定を変更することにより、当社のウェブサイトから送付される「クッキー」を受け取らないようにすることもできます。 その場合、当社ウェブサイトで一部ご利用いただけないサービスがございます。予めご了承ください。

■アクセス履歴

当社ウェブサイトをアクセスされた情報は、当社ウェブサーバーにアクセス履歴として蓄積されており、当社ウェブサイトのご利用状況についての分析・統計の目的に利用しています。
ただし、不正アクセス等、特に必要と認められた場合は、アクセス履歴を確認する場合があります。
また、裁判所・警察等の公的機関から、法令により提供・照会が要求された場合は、アクセス履歴を開示する場合があります。
※アクセス履歴単体には、個人を特定する情報は含まれておりません。

■お問い合せ先

木内酒造合資会社
電話でのお問い合わせ：029-212-5111
メールでのお問い合わせ：お問い合わせはこちら（お問い合わせ入力ページへ遷移します）

お支払い方法について

当ショップでは、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード払い
代金引換払い	商品配送時に、配送員に代金をお支払いください。 手数料は弊社で負担しますので無料でご利用いただけます。
銀行振込（前払い）	【振込先】 常陽銀行（ジョウヨウギンコウ）菅谷支店（スガヤシテン） 普通 1612016 木内酒造合資会社　キウチシュゾウ　(シ ・お支払い総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料 振込手数料：振込手数料はお客様負担でお願い致します。

配送・送料について

配送・返品

■受注、出荷について

商品の出荷は、ご注文をいただいた日から起算して2～5日営業日以内に行います。（繁忙期、年末年始を除く）
営業日・・・月曜～土曜
繁忙期や年末年始の営業日及び出荷スケジュールについては別途ご案内いたします。

原則的に日・祝日は、配送業務はお休みさせていただいてます。
お急ぎの場合は、お電話にてご連絡ください。

■お届け方法

ご注文頂いた商品は通常、宅急便にて配送いたします。
ご贈答時期は大変混雑しますので、配送が遅れる場合がございます。
出来るだけお早めにご注文ください。
配送日時を指定された場合は、交通事情やご贈答期の混雑などでご希望に添えない場合があります。
あらかじめご了承ください。

■配送料金について

ご注文金額が一配送先につき8,640円（税込）未満の場合、発送費用として下記金額のご負担をお願いいたします。

（本州）
■送料：972円（税込）
※一配送先につき合計8,640円（税込）以上のご購入で送料無料。

（北海道・四国・九州）
■送料：1,188円（税込）
※一配送先につき合計8,640円（税込）以上のご購入で送料無料。

（沖縄および全国の離島地域）
■配送会社：ヤマト運輸
■送料：1,944円（税込）
※一配送先につき合計8,640円（税込）以上のご購入で送料無料。
※お客様による配送会社のご指定はできません。

■お届け日の指定について

ご注文日から5営業日以降について配達日を選択いただけます。
但し、北海道、沖縄、離島地域、その他の一部地域宛のお荷物はお届けに通常より時間がかかる場合があるため
ご指定いただいた日時にお届け出来ない場合がございます。ご注文前に一度ご相談ください。

天候・交通事情・宅急便事故等により数日ずれが生じる可能性もございます。
お急ぎの場合、到着日の確認などは直接ご連絡ください。

※海外発送は行っておりません。予めご了承願います。
※ご注文商品は、ご登録変更がない限り、ご登録住所へのお届けとなります。

お問い合わせページ

■お届け先・お届け日の変更

出荷前⇒弊社にご連絡ください。弊社で変更いたします。

出荷後⇒運送会社に直接お問い合わせください。
出荷後に送られてくる出荷案内メールに
記載されている送り状番号にて、配送状況をご確認いただき担当の営業所までご連絡ください。

佐川急便配送状況確認ページ
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

ヤマト運輸配送状況確認ページ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■不在時の商品の取り扱いに関して

お届け先がご不在の場合、初回配達時から起算して４日間は運送会社にて保管させていただきます。
その間の対応は、運送会社より「再配達票・電話連絡」などによりご連絡いたしますが、連絡の取れない場合、上記保管期間以降、当店に返送となります。
その場合、往復分の運賃はお客様のご負担とさせていただきます。
当店へ返送以降の対応は、商品内容・品質を確認後再配達の連絡をさせていただきますが、再度発送する場合には別途送料を請求させていただきます。予めご了承ください。

のし・包装について

熨斗・包装紙のご指定方法

注文画面を進み以下の箇所よりご記入ください。紙袋などのご要望もこちらにご記入ください。

■熨斗について
表書き、記名をご記入ください。記名は送り主様のお名前が入ります。
画像はイメージです。実際のものとは異なる場合がございます。予めご了承ください。

領収書・納品書について

資源節約による環境保護のため、2016年4月より、「納品書」・「ご利用明細書」・「領収書」の発行および同封を廃止いたしました。当店からお送りいたします受注確認メールをもちまして明細書の代わりとさせていただきますので、必ず受信いただけるよう設定していただくことをお願いするとともに、何卒ご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

ポイントについて

木内酒造のこだわりオンラインショップでは、ショッピング会員様限定の「ポイント制度」をご用意しています。

ポイント制度概要

・当ショップでお買い上げいただく度に、ご利用金額に応じてポイントが貯まるサービスです。
・ショッピング会員登録は無料です。
・貯まったポイントは、「1ポイント=1円」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。

基本ポイント

お買い上げ金額100円（税別）ごとに1ポイント。
→会員登録ページへ

返品について

【返品について】

お客様ご都合の返品の場合、商品到着後7日以内に弊社までご連絡いただき、送料をお客様ご負担で弊社までお送りください。その際中の瓶が割れないよう梱包して送っていただくようお願いいたします。ただし、以下の場合返品をお断りすることがございます。

・開栓してしまった
・ラベルを剥してしまった
・商品到着から7日以上経ってしまった
・グラスなどで一度注いでしまった

製品の不良、注文した商品と違うものが届いた場合、まずは弊社にご連絡ください。代品発送、集荷の手配などご相談のうえ対応させていただきます。送料は弊社で負担させていただきます。

【返金について】

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

クレジットカードの場合、カード会社により請求の締め日が異なるため、弊社で注文をキャンセル・変更しても即座に反映されない場合がございます。ご注文日から月をまたいでキャンセル・変更があった場合、翌月にカード会社からお客様に一旦請求され、翌々月に返金・相殺されることがございます。

(例)　1/20 注文⇒　1/31 カードの締め日⇒ 2/1 キャンセル ⇒ 2/25　1月分お支払い（既にキャンセルした注文分も含む） 2/28 カードの締め日 ⇒ 3/25 返金

なお、クレジットカードの締め日や返金時期についてはお客様のカード会社により異なるため、弊社では一切お答えできません。弊社からカード会社に問い合わせても、カード会社は規約上弊社に答えることができません。お客様ご自身でお問い合わせいただきますようお願いいたします。