プライバシーポリシー

木内酒造株式会社（以下「弊社」という）は、当方が管理・運営する当ホームページで取得したお客様の氏名､住所､電話番号､Ｅメールアドレス等の特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」という） の重要性を認識し、個人情報の取り扱いに関し、以下の取り組みを実施致します。

当社が定める個人情報とは、お客様から収集した、名前・住所・電話番号等を含む個人を特定できる情報を意味します。

■個人情報の収集

当社は、より良いサービスを提供するために、利用目的の範囲内でアンケート、懸賞、商品販売、またはダイレクトメール・電子メールマガジンの配信等に利用することがあります。
個人情報の収集を適法かつ公正な手段によって行います。不正に入手・収集することはございません。

■お客様ご本人以外の個人情報について

1. お客様が商品の届け先として提供されたご自分以外の方の個人情報は、商品の発送のみに使用し、利用目的(2)の各種ご案内、その他個人を特定できる形式で利用することはございません。
2. お客様がなりすましなどの不正な手段、または故意で他人の個人情報を当社に提供し、何らかの損害を与えた場合は、法的な手段をもって対応させていただく場合がございます。

■利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下に定める目的のために利用する場合がございます。以下に定める目的以外で、当社はお客様の個人情報を利用することはございません。

1. 購入商品・当選賞品の発送
2. 当社の取扱商品や関連するサービスのご紹介など、お客様に有益で適切な情報・サービスのご案内
   また、当社に対するご意見やご感想（商品およびサービスに対するご意見やご感想も含む）のご案内
   ※ご希望いただいた方のみ
3. 当社がお客様に別途ご連絡の上、個別にご了解をいただいた場合での利用
4. お客様の属性（性別・年齢・都道府県等）ごとに分類された、個人を特定できない統計的資料の作成・開示

■外部提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供する事はありません。

1. お客様に上記利用目的の達成のため、その必要な範囲内において、関係する業務を外部へ委託する場合
2. お客様が事前に承諾された、または当社がお客様に別途ご連絡の上、個別にご了解をいただいた場合
3. 裁判所・警察等の公的機関から、法令により提供・照会が要求された場合
4. 当社、お客様、第三者の生命や財産を保護するために、当社が開示する必要があると判断した場合

■管理・保管

当社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、お客様から収集した個人情報を管理責任者監督のもと、個人情報に対する不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏洩等を防止するため、厳重な対策を講じます。
また、個人情報の正確な内容を維持するため、改善しながら適正な管理・保管に努めます。

■お客様への対応

お客様ご本人の個人情報の内容の開示・追加・訂正・削除等、その他利用目的のご照会、苦情のご相談などを希望される場合は、下記お問い合せ先までご連絡ください。
ご本人を確認した上で、合理的な範囲内で速やかに対応させていただきます。
なお、お客様のご希望に応じる前にご本人確認のため、お客様のお名前・ご連絡先、その他詳細情報を確認させていただく場合があります。予めご了承ください。
削除のご請求につきましては、弊社の運営上最低限必要な情報については対応できない場合がございます。

■クッキーの使用

1. クッキー（Cookies）とは、ウェブサイトがユーザーを識別するための手段として、お客様のコンピューターに送付し、ハードディスク上に記録されるデータの一つです。
   当社は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスされた場合に、「クッキー」をお客様のコンピューターに送付することがございます。
   「クッキー」を利用することにより、以後お客様が当社ウェブサイトにアクセスされたときに、当社がお客様に対して、よりカスタマイズされたサービスを提供することが可能となります。
2. 当社ウェブサイトは、予めお客様から承諾を得ずに、クッキーによって個人を特定できるような情報を取得することはございません。
3. お客様のコンピューターの設定を変更することにより、当社のウェブサイトから送付される「クッキー」を受け取らないようにすることもできます。 その場合、当社ウェブサイトで一部ご利用いただけないサービスがございます。予めご了承ください。

■アクセス履歴

当社ウェブサイトをアクセスされた情報は、当社ウェブサーバーにアクセス履歴として蓄積されており、当社ウェブサイトのご利用状況についての分析・統計の目的に利用しています。
ただし、不正アクセス等、特に必要と認められた場合は、アクセス履歴を確認する場合があります。
また、裁判所・警察等の公的機関から、法令により提供・照会が要求された場合は、アクセス履歴を開示する場合があります。
※アクセス履歴単体には、個人を特定する情報は含まれておりません。

■お問い合せ先

木内酒造株式会社
電話でのお問い合わせ：029-212-5111
メールでのお問い合わせ：お問い合わせはこちら（お問い合わせ入力ページへ遷移します）

お支払い方法について

当ショップでは、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード払い	VISA Mastercard UC UFJ DC JCB
代金引換払い	商品配送時に、配送員に代金をお支払いください。 手数料は弊社で負担しますので無料でご利用いただけます。
銀行振込（前払い）	【振込先】 常陽銀行（ジョウヨウギンコウ）菅谷支店（スガヤシテン） 普通 1838601 木内酒造株式会社　キウチシュゾウ（カ ・お支払い総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料 振込手数料：振込手数料はお客様負担でお願い致します。

配送・送料について

配送・送料について

特にご指定がない場合、ご注文確認後3営業日以内(日・祝日除く)に発送いたします。
前払いの場合、ご入金確認後3営業日以内(日・祝日除く)に発送いたします。

※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

お届け先により配送会社および送料が異なります。
※一配送先につき合計8,800円（税込）以上のご購入で送料無料となります

＜本州＞
■配送会社：佐川急便、ヤマト運輸
■送料：990円（税込）

（北海道、四国、九州）
■配送会社：佐川急便、ヤマト運輸
■送料：1,210円（税込）

（沖縄および離島地域）
■配送会社：ヤマト運輸
■送料：1,980円（税込）

※お客様による配送会社のご指定はできません。
※海外発送は行っておりません。

お届け日の指定について

ご注文時にご希望のお日にちをリストよりお選びいただけます。
お急ぎの場合、到着日の確認などは直接ご連絡ください。
（天候・交通事情・事故、その他の事情により、配達指定日にお届けできない場合
もございます。申し訳ございませんがその際はご了承ください）


お問い合わせページ

お届けまでの日数

お届け先・お届け日の変更

出荷前⇒弊社にご連絡ください。弊社で変更いたします。

出荷後⇒運送会社に直接お問い合わせください。出荷後に送られてくる出荷案内メールに
記載されている送り状番号にて、配送状況をご確認いただき担当の営業所までご連絡ください。

佐川急便配送状況確認ページ
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

ヤマト運輸配送状況確認ページ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

不在時の商品の取り扱いに関して

・宅配ボックスへの配達をご希望の場合は、ご注文時に『コメント欄』にそのむねをお書きください。
・お届け先がご不在の場合、初回配達時から起算して４日間は運送会社にて保管させていただきます。
その間の対応は、運送会社より「再配達票・電話連絡」などによりご連絡いたしますが、連絡の取れない場合、上記保管期間以降、当店に返送となります。
その場合、往復分の運賃はお客様のご負担とさせていただきます。
当店へ返送以降の対応は、商品内容・品質を確認後再配達の連絡をさせていただきますが、再度発送する場合には別途送料を請求させていただきます。予めご了承ください。

ギフト包装・のし・カード

ギフト箱・手提げ袋をご用意いたしております。

ご贈答用などのギフト箱を用意いたしております。下記のページよりご入用のギフト箱・手提げ袋をお選びください。
>>ラッピング特設ページへ

熨斗(のし)、メッセージカードを無料で承ります

のし、メッセージカードを無料で承ります。
※のしをご指定頂く場合はギフトセットをご利用頂くか、ギフト箱をご購入ください。
※メッセージカードへ記載させて頂く内容はコメント欄へ記載をお願いいたします。
>>ラッピング特設ページ・のし説明へ

領収書・納品書について

通常、『納品書』『領収書』は発送する商品に同梱しておりません。
納品書・領収書をご希望の場合は「ご意見・ご要望」欄にご記入ください。
ご注文者様ご自身への配送の場合は商品に同梱いたします。
ギフト発送等により「ご注文者様」と「送り先」のご住所が異なる場合は
「ご注文者様」のご住所に郵送にてお送りいたします。

クロネコ代金後払いサービスは、払込票控えが領収書となります。
佐川急便eコレクトは、お荷物に添付の送り状が「送り状兼領収書」となります。

ポイントについて

木内酒造のこだわりオンラインショップでは、ショッピング会員様限定の「ポイント制度」をご用意しています。

ポイント制度概要

・当ショップでお買い上げいただく度に、ご利用金額に応じてポイントが貯まるサービスです。
・ショッピング会員登録は無料です。
・貯まったポイントは、「1ポイント=1円」として次回以降のショッピングでご利用いただけます。

基本ポイント

お買い上げ金額100円（税別）ごとに1ポイント。
→会員登録ページへ

返品について

【返品について】

製品の不良、注文した商品と違うものが届いた場合、まずは弊社にご連絡ください。代品発送、集荷の手配などご相談のうえ対応させていただきます。送料は弊社で負担させていただきます。

お客様ご都合の返品の場合、商品到着後7日以内に弊社までご連絡いただき、送料をお客様ご負担で弊社までお送りください。その際中の瓶が割れないよう梱包して送っていただくようお願いいたします。ただし、以下の場合返品をお断りすることがございます。

・開栓してしまった
・ラベルを剥してしまった
・商品到着から7日以上経ってしまった
・グラスなどで一度注いでしまった

【返金について】

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。

クレジットカードの場合、カード会社により請求の締め日が異なるため、弊社で注文をキャンセル・変更しても即座に反映されない場合がございます。ご注文日から月をまたいでキャンセル・変更があった場合、翌月にカード会社からお客様に一旦請求され、翌々月に返金・相殺されることがございます。

(例)　1/20 注文⇒　1/31 カードの締め日⇒ 2/1 キャンセル ⇒ 2/25　1月分お支払い（既にキャンセルした注文分も含む） 2/28 カードの締め日 ⇒ 3/25 返金

なお、クレジットカードの締め日や返金時期についてはお客様のカード会社により異なるため、弊社では一切お答えできません。弊社からカード会社に問い合わせても、カード会社は規約上弊社に答えることができません。お客様ご自身でお問い合わせいただきますようお願いいたします。